9월 27일, 제1회 모빌원 유지보수를 위한 중국 상인 회의가 창사에서 성공적으로 개최되었습니다.Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd.(이하 Fortune) 부사장 Zhao Jie, ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd. 전략적 제휴 총괄 관리자 Xu Quan, Tencent 스마트 소매 산업 솔루션 전문가 Tang Ning, “ Auto Service World'의 창립자 겸 CEO인 Hu Junbo', Hunan Xingfu의 총책임자인 Cai Jiahao 등이 행사에 참석하여 후난성 100여 매장 주인들과 자동차 애프터마켓 발전 동향과 자동차 지원 시스템에 대해 공유했습니다. 모빌 No.1 차량의 정비 선정을 맡아 출시하였습니다.최신 투자정책입니다.
창사(長沙)를 기점으로 전국 주요 성의 투자유치 계획에 모빌원 유지보수가 실시될 예정이며, 산시(陝西), 허베이(河베이), 후베이(湖베이), 장쑤(江蘇), 쓰촨(沙河), 광동(廣东) 등에도 오프라인 투자 유치가 진행될 예정이다.의도적인 상점 주인은 투자 핫라인(400-819-3666)에 전화하거나 Fuchuang 공식 웹사이트(www.fuchuang.com)에 로그인한 후 "Fuchuang 공식 마이크로" 공개 계정을 팔로우하여 등록하고 참여할 수 있습니다.
선택된 서비스 시스템을 만들기 위해 ExxonMobil의 지원을 받음
Mobil No.1 자동차 정비는 ExxonMobil의 지원을 받으며 깊은 브랜드 축적과 사용자 기반을 갖추고 있습니다.업스트림 브랜드가 주도하는 업계 최초의 디지털 및 통합 전문 자동차 정비 서비스 브랜드입니다.
2020년에는 모빌 No.1 자동차 정비 브랜드의 전면적인 리뉴얼과 업그레이드, 선별 매장 중심의 프랜차이즈 시스템 런칭으로 전국적인 투자 유치와 세련된 운영이 더욱 가속화될 것입니다.지난 1년간 모빌 No.1 차량의 정비는 '선정 기술자, 선정 제품, 선정 서비스, 선정 회원'의 선정 서비스 제도를 통해 매장의 강점을 지속적으로 연마해왔습니다.올해 7월 말 기준 전국적으로 선정 매장, 인증 매장, 협력 매장이 3만3000여개 이상이며, 이용자 만족도가 99%를 넘었다.2030년까지 모빌원 정비 매장 수는 4,000개에 달하고, 전체 온라인 매장 수는 5만 개를 넘어설 예정이다.
종합적인 서비스 지원을 통해 매장이 신속하게 업그레이드할 수 있도록 지원
“사람에게 고기 잡는 법을 가르치는 것보다 고기 잡는 법을 가르치는 것이 더 좋습니다.”모빌넘버원 차량의 유지보수는 매장의 브랜딩, 체인화, 표준화, 디지털화 등 4가지 측면에서 전폭적인 지원을 제공하여 신규 매장 오픈 및 운영을 돕고 진정한 '고객 유치, 고객 서비스, 유지'를 달성할 것입니다. 고객”.
현재 모빌넘버원 차량의 유지보수는 브랜드 이미지, 비즈니스 모델, 부지 선정 및 구축, 공급망 지원, 매장 마케팅, 운영 컨설턴트, 인력 교육, 시스템 지원.매장의 핵심 경쟁력을 종합적으로 강화합니다.
업스트림 사업과 우수한 브랜드 이미지를 바탕으로 모빌 No.1 차량의 유지관리는 매장의 신속한 업그레이드와 중상급 브랜드 포지셔닝에 부합하는 매장 이미지 구축에 도움이 될 수 있습니다.매장 배치와 접수 공간, 승객 휴게 공간, 작업 공간 등이 명확히 구분되어 있으며, 매장 환경이 깨끗하고 정돈되어 있습니다.능력은 있지만 현재 상황에 더 부합합니다.
매장 운영 측면에서는 모빌1호 유지보수 조직의 전문가들로 구성된 팀이 1차 매장을 방문하여 브랜드, 매장 구축 등 다방면에 걸쳐 표준화되고 체계적인 선별 시스템 운영 및 관리 매뉴얼을 개발, 테스트, 출력하였습니다. , 운영 및 시스템., 매장 운영 및 관리의 어려움을 효과적으로 줄이기 위해.동시에 전담 운영 컨설턴트가 정기적으로 매장을 방문하여 기본 표준 안내 및 특별 이익 개선 안내를 제공하여 매장이 지질 관리 표준, 시스템 관리 및 다양한 마케팅 활동을 구현하도록 돕습니다.
또한, 모빌넘버원 차량정비 서비스는 매장에 대한 마케팅 역량 강화 시스템과 툴 지원도 제공하고, 온·오프라인 마케팅의 풀링크를 오픈하며, 매장 확보 채널을 확대해 나가고 있습니다.올해 618기간 동안 온라인몰의 마케팅 활동을 통해 이창의 모 셀렉션 매장은 100건의 소규모 유지보수 주문을 처리했고 후난의 모 셀렉션 스토어는 불과 3일 만에 100건 이상의 유지보수 주문을 받았습니다. 온라인에 진출했고, 매출 실적은 50,000을 넘었습니다.
매장 직원의 능력 차이, 긴 직원 교육 주기 및 높은 이직률을 고려하여 Mobil 1 Maintenance는 직원의 서비스 관리 기술, 유지 관리 기술 및 미용 분야의 기술을 향상시키기 위해 종합적인 교육 시스템과 과학적 인증 시스템을 통과했습니다. 청소 기술.동시에 직원을 위한 명확한 경력 개발 경로를 만들고 시스템 내 인재의 순환 순환을 실현합니다.
현재 80개 이상의 강좌가 개발되었으며, 10,000명 이상의 사람들이 온라인 및 오프라인 교육을 받았으며, 개업 전 교육이 100%에 도달했습니다.상하이 운영 기술 센터(Shanghai Operation Technology Center)도 공식적으로 운영에 들어갔다는 점을 언급할 가치가 있습니다.앞으로 상하이 기술 센터는 온라인 생방송 과정, 오프라인 이론 운영, 특별 교육 및 원격 기술 지원을 통해 매장 운영, 직업 인증, 서비스 및 관리, 기술 및 미용 청소를 포함한 전문 교육 서비스를 매장에 제공할 예정입니다.
업계 벤치마크를 확립하고 함께 협력하여 미래를 승리하세요
앞으로 Mobil No.1 차량의 유지보수는 유리한 자원을 더욱 통합하고 서비스 지원을 지속적으로 개선하며 초기 기획 및 사업 개발부터 효율성 향상의 전체 링크 주기에 이르기까지 매장의 역량을 더욱 강화할 것입니다.모빌No.1 자동차정비와 마음이 맞는 파트너들이 더욱 협력하고 상생하며, 더 많은 자동차 오너들의 카라이프를 에스코트해주기를 기대합니다!
게시 시간: 2021년 10월 11일